Czy mo┼╝na skutecznie wywiera─ç wp┼éyw na innych bez pracy nad sob─ů?

Czy mo┼╝na skutecznie wywiera─ç wp┼éyw na innych bez pracy nad sob─ů?
schemat

Od pewnego czasu ro┼Ťnie zainteresowanie zagadnieniami wywierania wp┼éywu i manipulacji. Te has┼éa na wiele os├│b dzia┼éaj─ů jak magnes. Daj─ů obietnic─Ö otrzymania magicznego kluczyka do umys┼é├│w innych ludzi, dzi─Öki kt├│remu b─Ödziemy mogli by─ç skuteczni, realizowa─ç swoje cele, zaspokaja─ç swoje potrzeby, a otoczenie b─Ödzie nam w tym pomaga─ç.┬áS─ů te┼╝ tacy, kt├│rzy licz─ů, ┼╝e dzi─Öki temu kluczykowi, b─Öd─ů mogli poprawi─ç sw├│j komfort ┼╝ycia zmieniaj─ůc innych bez potrzeby wykonania tego wielkiego wysi┼éku zmiany siebie.┬á

St─ůd pewnie du┼╝e zainteresowanie publikacjami oraz szkoleniami na ten temat. Bo jest to kupowanie iluzji mo┼╝liwo┼Ťci realizacji wielkich cel├│w za pomoc─ů prostych ┼Ťrodk├│w. Iluzji zaspokojenia, w ┼éatwy spos├│b, potrzeby w┼éadzy, kontroli, poczucia sprawczo┼Ťci.

Oczywi┼Ťcie pisz─ůc o takich zagadnieniach, warto wyja┼Ťni─ç, czym jest wywieranie wp┼éywu a czym manipulacja, bo has┼éa te cz─Östo s─ů mylone i r├│┼╝nie si─Ö kojarz─ů. Niekt├│rym z nas bardzo negatywnie. Nie wdaj─ůc si─Ö w definicje naukowe, najpro┼Ťciej mo┼╝na wyja┼Ťni─ç, ┼╝e wywieranie wp┼éywu to ka┼╝da nasza aktywno┼Ť─ç wobec innych os├│b, kt├│ra powoduje zmian─Ö ich zachowa┼ä, postaw, sposobu my┼Ťlenia. Jest to wi─Öc poj─Öcie neutralne.

Wp┼éyw wywieramy ┼Ťwiadomie i nie┼Ťwiadomie. Wywieranie wp┼éywu ma, na przyk┼éad, miejsce wtedy, gdy chcemy z kim┼Ť doj┼Ť─ç do porozumienia, zbudowa─ç blisk─ů relacj─Ö. W zwi─ůzku z tym dokonujemy r├│┼╝nych zabieg├│w opartych na naszych dotychczasowych umiej─Ötno┼Ťciach negocjacyjnych, komunikacyjnych itp. Mo┼╝na powiedzie─ç, ┼╝e w tym przypadku jest to bardzo pozytywne i akceptowane spo┼éecznie zachowanie. Nie da si─Ö nie wywiera─ç wp┼éywu oraz nie podlega─ç wp┼éywom, ┼╝yj─ůc w ┼Ťrodowisku spo┼éecznym. Przecie┼╝ przekonywanie kogo┼Ť do swoich racji czy wychowywanie dzieci, to te┼╝ jest wywieranie wp┼éywu.

Mo┼╝emy te┼╝ czyni─ç r├│┼╝ne zabiegi, kt├│re buduj─ů blisk─ů relacj─Ö, ale mie─ç niejawny cel, kt├│ry b─Ödzie zwi─ůzany z w┼éasn─ů korzy┼Ťci─ů i kt├│ry nie b─Ödzie si─Ö w og├│le liczy┼é z interesem drugiej strony lub te┼╝ b─Ödzie zwi─ůzany z wyrz─ůdzeniem jej szkody. Taki rodzaj wywierania wp┼éywu, gdy cel naszych dzia┼éa┼ä jest ukryty, w zwi─ůzku z czym mamy nad kim┼Ť przewag─Ö sytuacyjn─ů, kiedy zaspakajamy swoj─ů potrzeb─Ö wykorzystuj─ůc innych lub ignoruj─ůc ich interesy, kiedy ograniczamy drugiej osobie mo┼╝liwo┼Ť─ç ┼Ťwiadomego wyboru, jest manipulacj─ů.

Od czego zale┼╝y nasza zdolno┼Ť─ç do skutecznego wywierania wp┼éywu? Sprawczo┼Ť─ç (czyli skuteczne wywieranie wp┼éywu) w ┼Ťrodowisku spo┼éecznym: w domu, szkole, miejscu pracy, grupie towarzyskiej, zale┼╝y, przede wszystkim, od dobrze rozwini─Ötej inteligencji emocjonalnej. Bez niej najlepsze socjotechniki czy umiej─Ötno┼Ťci komunikacyjne nie b─Öd─ů dzia┼éa┼éy, bo b─Öd─ů u┼╝ywane w spos├│b sztuczny, nieadekwatny do sytuacji, nie b─Öd─ů pod┼é─ůczone pod autentyczny stan ducha, wi─Öc b─Öd─ů niewiarygodne.

Jakie obszary funkcjonowania wp┼éywaj─ů na nasz─ů zdolno┼Ť─ç do skutecznego wywierania wp┼éywu?

Pierwszym z nich jest samo┼Ťwiadomo┼Ť─ç, czyli ┼Ťwiadomo┼Ť─ç w┼éasnych motyw├│w, emocji, potrzeb, rzeczywistych warto┼Ťci, przekona┼ä, atut├│w i ogranicze┼ä. Wydaje si─Ö nam, ┼╝e je znamy. A prawda jest taka, ┼╝e to, co o sobie wiemy, to cz─Östo tylko czubek g├│ry lodowej. Tylko cz─Ö┼Ť─ç naszych motyw├│w jest nam znanych. Cz─Östo b┼é─Ödnie identyfikujemy swoje potrzeby. Nie zdajemy sobie sprawy z wielu przekona┼ä, kt├│re maj─ů wp┼éyw na nasze ┼╝ycie. Cz─Östo inne warto┼Ťci wyznajemy a innymi si─Ö realnie kierujemy. A poniewa┼╝ mamy dobrze rozwini─Öte mechanizmy obronne, wielu nas, skonfrontowanych z wiedz─ů o sobie, potrafi szczerze zaprzeczy─ç. Natomiast wysoka samo┼Ťwiadomo┼Ť─ç, wydobycie z tzw. ÔÇ×strefy cieniaÔÇŁ wiedzy o sobie zwi─Öksza nasz─ů przestrze┼ä do skutecznego dzia┼éania i wi─Ökszej satysfakcji z ┼╝ycia. Chocia┼╝ samo wydobywanie bywa trudne.

Drugim obszarem buduj─ůcym nasz─ů zdolno┼Ť─ç do skutecznego wywierania wp┼éywu jest samokontrola. Je┼╝eli mamy du┼╝─ů ┼Ťwiadomo┼Ť─ç siebie: naszych emocji w r├│┼╝nych sytuacjach i wywo┼éuj─ůcych je przyczyn, naszych odruch├│w, naszych atut├│w i ogranicze┼ä, wi─Öcej naszych dzia┼éa┼ä b─Ödzie zwi─ůzanych z podejmowaniem decyzji a nie z odruchowymi reakcjami. Bo te drugie nie zawsze przynosz─ů nam korzy┼Ť─ç. Jaka jest r├│┼╝nica? Decyzja jest oparta na ┼Ťwiadomym wyborze, kt├│ry uwzgl─Ödnia r├│┼╝norodne mo┼╝liwo┼Ťci dzia┼éania i ich konsekwencje. M├│wi─ůc j─Özykiem analizy transakcyjnej, jest to zachowanie z poziomu doros┼éego. Reakcja jest dzia┼éaniem automatycznym.┬á Mo┼╝e ona by─ç wynikiem uruchomienia si─Ö dziecka w nas, kt├│re domaga si─Ö zaspokojenia naszych potrzeb tu i teraz, niezale┼╝nie od okoliczno┼Ťci i konsekwencji. Dziecko w nas nabiera si─Ö najcz─Ö┼Ťciej na marketingowe chwyty, dlatego tak wiele os├│b nabywa r├│┼╝ne dobra nawet wtedy, gdy ich na to nie sta─ç. I zostaj─ů p├│┼║niej na lata z kredytami. Ale automatyczna reakcja mo┼╝e te┼╝ by─ç zwi─ůzana z rodzicem w nas, czyli nagranymi nam, jak na p┼éycie, przekonaniami (o sobie, o ┼Ťwiecie, o innych), prawdami o ┼╝yciu, zestawem powinno┼Ťci oraz zakaz├│w. Bardzo cz─Östo robimy karier─Ö, realizujemy ┼╝yciowe plany, popadamy w konflikty, nie zdaj─ůc sobie sprawy, ┼╝e realizujemy potrzeby innych (rodzic├│w, opiekun├│w) albo odtwarzamy ich sposoby reagowania na ┼Ťwiat.┬á

Samokontrola i dzia┼éanie z poziomu doros┼éego oznacza, ┼╝e potrafimy zidentyfikowa─ç nasze reakcje (z poziomu rodzica lub dziecka) na spotykaj─ůce nas sytuacje i, bior─ůc pod uwag─Ö okoliczno┼Ťci, mo┼╝liwo┼Ťci, potencjalne konsekwencje, podj─ů─ç najbardziej korzystn─ů decyzj─Ö. Samokontrola ma wielki wp┼éyw na kolejny obszar ÔÇô ┼Ťwiadomo┼Ť─ç spo┼éeczn─ů. Je┼Ťli w naszych interakcjach z otoczeniem mniej kierujemy si─Ö naszymi emocjami, projekcjami, przekonaniami, uprzedzeniami, jeste┼Ťmy bardziej otwarci na to, co si─Ö dzieje dooko┼éa, ┼éatwiej nam obserwowa─ç zachowania innych, bez oceniania ich czy nadawania etykietek. Jeste┼Ťmy bardziej sk┼éonni do tego, ┼╝eby ludzi wys┼éucha─ç i zrozumie─ç, czym si─Ö naprawd─Ö kieruj─ů, zamiast przypisywa─ç im negatywne intencje. ┼üatwiej odbieramy i rozumiemy emocje os├│b, z kt├│rymi si─Ö kontaktujemy. Na ┼Ťwiadomo┼Ť─ç spo┼éeczn─ů sk┼éadaj─ů si─Ö, mi─Ödzy innymi, takie elementy jak empatia czy te┼╝ rozumienie proces├│w grupowych.

I tak wyposa┼╝eni wchodzimy dopiero w obszar umiej─Ötno┼Ťci spo┼éecznych, na kt├│re sk┼éadaj─ů si─Ö takie elementy, jak: umiej─Ötno┼Ť─ç budowania relacji, umiej─Ötno┼Ť─ç wsp├│┼épracy w zespole, przyw├│dztwo oraz wywieranie wp┼éywu w┼éa┼Ťnie.

Cz┼éowiekowi, kt├│ry nie rozumie sam siebie, reaguje nieadekwatnie do sytuacji, ┼╝yje w ┼Ťwiecie domys┼é├│w i wyobra┼╝e┼ä a nie fakt├│w, trudno jest skutecznie wywiera─ç wp┼éyw na innych. No chyba, ┼╝e narz─Ödziem tego wp┼éywu jest zastraszanie. Ale ten rodzaj wywierania wp┼éywu wi─ů┼╝e si─Ö z wieloma negatywnymi skutkami ubocznymi. Dlatego nie polecam.

W dzisiejszym, coraz bardziej skomplikowanym ┼Ťwiecie, do skutecznego funkcjonowania nie wystarcza ju┼╝ tylko samo uczenie si─Ö umiej─Ötno┼Ťci. Bez g┼é─Öbszego zrozumienia siebie i otaczaj─ůcej nas rzeczywisto┼Ťci i tak ich efektywnie nie wykorzystamy. Dlatego te┼╝ k┼éadziemy coraz wi─Ökszy nacisk na proponowanie takich warsztat├│w, jak: ÔÇ×Mened┼╝er ┼Ťwiadomy siebieÔÇŁ, ÔÇ×Trener ┼Ťwiadomy siebieÔÇŁ, kt├│re pozwalaj─ů zwi─Ökszy─ç wiedz─Ö o sobie w kontek┼Ťcie wykonywanej roli, a tym samym zwi─Ökszy─ç swoj─ů mo┼╝liwo┼Ť─ç wywierania wp┼éywu na otaczaj─ůc─ů nas rzeczywisto┼Ť─ç.

Jarosław Holwek

Czy mo┼╝na skutecznie wywiera─ç wp┼éyw na innych bez pracy nad sob─ů?
schemat

Od pewnego czasu ro┼Ťnie zainteresowanie zagadnieniami wywierania wp┼éywu i manipulacji. Te has┼éa na wiele os├│b dzia┼éaj─ů jak magnes. Daj─ů obietnic─Ö otrzymania magicznego kluczyka do umys┼é├│w innych ludzi, dzi─Öki kt├│remu b─Ödziemy mogli by─ç skuteczni, realizowa─ç swoje cele, zaspokaja─ç swoje potrzeby, a otoczenie b─Ödzie nam w tym pomaga─ç.┬áS─ů te┼╝ tacy, kt├│rzy licz─ů, ┼╝e dzi─Öki temu kluczykowi, b─Öd─ů mogli poprawi─ç sw├│j komfort ┼╝ycia zmieniaj─ůc innych bez potrzeby wykonania tego wielkiego wysi┼éku zmiany siebie.┬á

St─ůd pewnie du┼╝e zainteresowanie publikacjami oraz szkoleniami na ten temat. Bo jest to kupowanie iluzji mo┼╝liwo┼Ťci realizacji wielkich cel├│w za pomoc─ů prostych ┼Ťrodk├│w. Iluzji zaspokojenia, w ┼éatwy spos├│b, potrzeby w┼éadzy, kontroli, poczucia sprawczo┼Ťci.

Oczywi┼Ťcie pisz─ůc o takich zagadnieniach, warto wyja┼Ťni─ç, czym jest wywieranie wp┼éywu a czym manipulacja, bo has┼éa te cz─Östo s─ů mylone i r├│┼╝nie si─Ö kojarz─ů. Niekt├│rym z nas bardzo negatywnie. Nie wdaj─ůc si─Ö w definicje naukowe, najpro┼Ťciej mo┼╝na wyja┼Ťni─ç, ┼╝e wywieranie wp┼éywu to ka┼╝da nasza aktywno┼Ť─ç wobec innych os├│b, kt├│ra powoduje zmian─Ö ich zachowa┼ä, postaw, sposobu my┼Ťlenia. Jest to wi─Öc poj─Öcie neutralne.

Wp┼éyw wywieramy ┼Ťwiadomie i nie┼Ťwiadomie. Wywieranie wp┼éywu ma, na przyk┼éad, miejsce wtedy, gdy chcemy z kim┼Ť doj┼Ť─ç do porozumienia, zbudowa─ç blisk─ů relacj─Ö. W zwi─ůzku z tym dokonujemy r├│┼╝nych zabieg├│w opartych na naszych dotychczasowych umiej─Ötno┼Ťciach negocjacyjnych, komunikacyjnych itp. Mo┼╝na powiedzie─ç, ┼╝e w tym przypadku jest to bardzo pozytywne i akceptowane spo┼éecznie zachowanie. Nie da si─Ö nie wywiera─ç wp┼éywu oraz nie podlega─ç wp┼éywom, ┼╝yj─ůc w ┼Ťrodowisku spo┼éecznym. Przecie┼╝ przekonywanie kogo┼Ť do swoich racji czy wychowywanie dzieci, to te┼╝ jest wywieranie wp┼éywu.

Mo┼╝emy te┼╝ czyni─ç r├│┼╝ne zabiegi, kt├│re buduj─ů blisk─ů relacj─Ö, ale mie─ç niejawny cel, kt├│ry b─Ödzie zwi─ůzany z w┼éasn─ů korzy┼Ťci─ů i kt├│ry nie b─Ödzie si─Ö w og├│le liczy┼é z interesem drugiej strony lub te┼╝ b─Ödzie zwi─ůzany z wyrz─ůdzeniem jej szkody. Taki rodzaj wywierania wp┼éywu, gdy cel naszych dzia┼éa┼ä jest ukryty, w zwi─ůzku z czym mamy nad kim┼Ť przewag─Ö sytuacyjn─ů, kiedy zaspakajamy swoj─ů potrzeb─Ö wykorzystuj─ůc innych lub ignoruj─ůc ich interesy, kiedy ograniczamy drugiej osobie mo┼╝liwo┼Ť─ç ┼Ťwiadomego wyboru, jest manipulacj─ů.

Od czego zale┼╝y nasza zdolno┼Ť─ç do skutecznego wywierania wp┼éywu? Sprawczo┼Ť─ç (czyli skuteczne wywieranie wp┼éywu) w ┼Ťrodowisku spo┼éecznym: w domu, szkole, miejscu pracy, grupie towarzyskiej, zale┼╝y, przede wszystkim, od dobrze rozwini─Ötej inteligencji emocjonalnej. Bez niej najlepsze socjotechniki czy umiej─Ötno┼Ťci komunikacyjne nie b─Öd─ů dzia┼éa┼éy, bo b─Öd─ů u┼╝ywane w spos├│b sztuczny, nieadekwatny do sytuacji, nie b─Öd─ů pod┼é─ůczone pod autentyczny stan ducha, wi─Öc b─Öd─ů niewiarygodne.

Jakie obszary funkcjonowania wp┼éywaj─ů na nasz─ů zdolno┼Ť─ç do skutecznego wywierania wp┼éywu?

Pierwszym z nich jest samo┼Ťwiadomo┼Ť─ç, czyli ┼Ťwiadomo┼Ť─ç w┼éasnych motyw├│w, emocji, potrzeb, rzeczywistych warto┼Ťci, przekona┼ä, atut├│w i ogranicze┼ä. Wydaje si─Ö nam, ┼╝e je znamy. A prawda jest taka, ┼╝e to, co o sobie wiemy, to cz─Östo tylko czubek g├│ry lodowej. Tylko cz─Ö┼Ť─ç naszych motyw├│w jest nam znanych. Cz─Östo b┼é─Ödnie identyfikujemy swoje potrzeby. Nie zdajemy sobie sprawy z wielu przekona┼ä, kt├│re maj─ů wp┼éyw na nasze ┼╝ycie. Cz─Östo inne warto┼Ťci wyznajemy a innymi si─Ö realnie kierujemy. A poniewa┼╝ mamy dobrze rozwini─Öte mechanizmy obronne, wielu nas, skonfrontowanych z wiedz─ů o sobie, potrafi szczerze zaprzeczy─ç. Natomiast wysoka samo┼Ťwiadomo┼Ť─ç, wydobycie z tzw. ÔÇ×strefy cieniaÔÇŁ wiedzy o sobie zwi─Öksza nasz─ů przestrze┼ä do skutecznego dzia┼éania i wi─Ökszej satysfakcji z ┼╝ycia. Chocia┼╝ samo wydobywanie bywa trudne.

Drugim obszarem buduj─ůcym nasz─ů zdolno┼Ť─ç do skutecznego wywierania wp┼éywu jest samokontrola. Je┼╝eli mamy du┼╝─ů ┼Ťwiadomo┼Ť─ç siebie: naszych emocji w r├│┼╝nych sytuacjach i wywo┼éuj─ůcych je przyczyn, naszych odruch├│w, naszych atut├│w i ogranicze┼ä, wi─Öcej naszych dzia┼éa┼ä b─Ödzie zwi─ůzanych z podejmowaniem decyzji a nie z odruchowymi reakcjami. Bo te drugie nie zawsze przynosz─ů nam korzy┼Ť─ç. Jaka jest r├│┼╝nica? Decyzja jest oparta na ┼Ťwiadomym wyborze, kt├│ry uwzgl─Ödnia r├│┼╝norodne mo┼╝liwo┼Ťci dzia┼éania i ich konsekwencje. M├│wi─ůc j─Özykiem analizy transakcyjnej, jest to zachowanie z poziomu doros┼éego. Reakcja jest dzia┼éaniem automatycznym.┬á Mo┼╝e ona by─ç wynikiem uruchomienia si─Ö dziecka w nas, kt├│re domaga si─Ö zaspokojenia naszych potrzeb tu i teraz, niezale┼╝nie od okoliczno┼Ťci i konsekwencji. Dziecko w nas nabiera si─Ö najcz─Ö┼Ťciej na marketingowe chwyty, dlatego tak wiele os├│b nabywa r├│┼╝ne dobra nawet wtedy, gdy ich na to nie sta─ç. I zostaj─ů p├│┼║niej na lata z kredytami. Ale automatyczna reakcja mo┼╝e te┼╝ by─ç zwi─ůzana z rodzicem w nas, czyli nagranymi nam, jak na p┼éycie, przekonaniami (o sobie, o ┼Ťwiecie, o innych), prawdami o ┼╝yciu, zestawem powinno┼Ťci oraz zakaz├│w. Bardzo cz─Östo robimy karier─Ö, realizujemy ┼╝yciowe plany, popadamy w konflikty, nie zdaj─ůc sobie sprawy, ┼╝e realizujemy potrzeby innych (rodzic├│w, opiekun├│w) albo odtwarzamy ich sposoby reagowania na ┼Ťwiat.┬á

Samokontrola i dzia┼éanie z poziomu doros┼éego oznacza, ┼╝e potrafimy zidentyfikowa─ç nasze reakcje (z poziomu rodzica lub dziecka) na spotykaj─ůce nas sytuacje i, bior─ůc pod uwag─Ö okoliczno┼Ťci, mo┼╝liwo┼Ťci, potencjalne konsekwencje, podj─ů─ç najbardziej korzystn─ů decyzj─Ö. Samokontrola ma wielki wp┼éyw na kolejny obszar ÔÇô ┼Ťwiadomo┼Ť─ç spo┼éeczn─ů. Je┼Ťli w naszych interakcjach z otoczeniem mniej kierujemy si─Ö naszymi emocjami, projekcjami, przekonaniami, uprzedzeniami, jeste┼Ťmy bardziej otwarci na to, co si─Ö dzieje dooko┼éa, ┼éatwiej nam obserwowa─ç zachowania innych, bez oceniania ich czy nadawania etykietek. Jeste┼Ťmy bardziej sk┼éonni do tego, ┼╝eby ludzi wys┼éucha─ç i zrozumie─ç, czym si─Ö naprawd─Ö kieruj─ů, zamiast przypisywa─ç im negatywne intencje. ┼üatwiej odbieramy i rozumiemy emocje os├│b, z kt├│rymi si─Ö kontaktujemy. Na ┼Ťwiadomo┼Ť─ç spo┼éeczn─ů sk┼éadaj─ů si─Ö, mi─Ödzy innymi, takie elementy jak empatia czy te┼╝ rozumienie proces├│w grupowych.

I tak wyposa┼╝eni wchodzimy dopiero w obszar umiej─Ötno┼Ťci spo┼éecznych, na kt├│re sk┼éadaj─ů si─Ö takie elementy, jak: umiej─Ötno┼Ť─ç budowania relacji, umiej─Ötno┼Ť─ç wsp├│┼épracy w zespole, przyw├│dztwo oraz wywieranie wp┼éywu w┼éa┼Ťnie.

Cz┼éowiekowi, kt├│ry nie rozumie sam siebie, reaguje nieadekwatnie do sytuacji, ┼╝yje w ┼Ťwiecie domys┼é├│w i wyobra┼╝e┼ä a nie fakt├│w, trudno jest skutecznie wywiera─ç wp┼éyw na innych. No chyba, ┼╝e narz─Ödziem tego wp┼éywu jest zastraszanie. Ale ten rodzaj wywierania wp┼éywu wi─ů┼╝e si─Ö z wieloma negatywnymi skutkami ubocznymi. Dlatego nie polecam.

W dzisiejszym, coraz bardziej skomplikowanym ┼Ťwiecie, do skutecznego funkcjonowania nie wystarcza ju┼╝ tylko samo uczenie si─Ö umiej─Ötno┼Ťci. Bez g┼é─Öbszego zrozumienia siebie i otaczaj─ůcej nas rzeczywisto┼Ťci i tak ich efektywnie nie wykorzystamy. Dlatego te┼╝ k┼éadziemy coraz wi─Ökszy nacisk na proponowanie takich warsztat├│w, jak: ÔÇ×Mened┼╝er ┼Ťwiadomy siebieÔÇŁ, ÔÇ×Trener ┼Ťwiadomy siebieÔÇŁ, kt├│re pozwalaj─ů zwi─Ökszy─ç wiedz─Ö o sobie w kontek┼Ťcie wykonywanej roli, a tym samym zwi─Ökszy─ç swoj─ů mo┼╝liwo┼Ť─ç wywierania wp┼éywu na otaczaj─ůc─ů nas rzeczywisto┼Ť─ç.

Jarosław Holwek