Skuteczne handlowanie
Jak budowa─ç wsp├│┼éprac─Ö z klientem i odwa┼╝nie windykowa─ç nale┼╝no┼Ťci
zestaw_thumb

Autor: Jarosław Holwek, Jerzy Gut, Wojciech Haman 
Wydawnictwo One Press, 2006r 
Zawarto┼Ť─ç: Ksi─ů┼╝ka, zeszyt ─çwicze┼ä, 2 DVD z fragmentami warsztatu, 3 CD z wyk┼éadami

Z zestawu dowiesz si─Ö:

  • jak budowa─ç dobry kontakt z klientem
  • jak prowadzi─ç negocjacje handlowe w oparciu o interesy
  • jak radzi─ç sobie z zastrze┼╝eniami i brakiem zainteresowania klienta
  • jak budowa─ç w sobie dystans do trudnych sytuacji handlowych i windykacyjnych
  • jak budowa─ç powag─Ö sytuacji w rozmowach o nale┼╝no┼Ťciach
  • jak radzi─ç sobie z trudnymi grami i manipulacjami klient├│w w sytuacjach handlowych i windykacyjnych